Lloguer Autocaravanas a Barcelona
Preguntes freqüents
1-Què he de saber abans de reservar la meva autocaravana de lloguer?
És primordial que coneguis les Condicions Generals del nostre servei de lloguer de les nostres autocaravanes ja que valorem la claredat i transparència en els nostres serveis.
2-Quines condicions ha de complir el conductor per portar una autocaravana?
Qualsevol persona més gran de 25 anys i amb permís de conduir tipus B de 2 anys d'antiguitat com a mínim pot portar una autocaravana. És imprescindible comunicar les dades de tots els possibles conductors en el moment en què se signa el contracte de lloguer el dia de la sortida i aportar fotocòpia dels corresponents permisos de conducció així com els originals per comprovar-los. Lloguer Autocaravanes Integrals Premium a Barcelona
3-Quina assegurança contracte en llogar una autocaravana?
L'assegurança amb què compta la nostra flota cobreix danys a tercers sense límit de quantia, així com danys propis a partir de 800 €, que hauràs d'aportar com a fiança en el moment de la signatura del contracte.
El cost de reparació de tots els danys provocats a l'autocaravana durant el període de lloguer es descompta de la devolució de la fiança, sent 900 € el màxim imputable al client (excepte a les autocaravanes premium la fiança dels quals és de 900 €). Per tant, per evitar malentesos o confusions és molt important revisar el vehicle en el moment del lliurament i especificar clarament els desperfectes trobats.
En el cas d'un robatori caldrà aportar per part del client una denúncia del robatori perquè es cobreixin els danys ocasionats, quedant exclosos els objectes personals dels clients.
4- He de pagar algun cost addicional al valor diari del lloguer de l'autocaravana?
L'únic pagament addicional al valor del lloguer és el pagament de la fiança mitjançant targeta bancària, tal com s'indica al punt 6 de les Condicions Generals. La targeta pot ser de dèbit o de crèdit indistintament.
5-Què passa si en el transcurs de les meves vacances ocorre una avaria al vehicle?
La nostra flota es renova constantment per minimitzar el risc d'avaria, però en cas d'avaria us indicarem el concessionari oficial per poder efectuar la reparació corresponent. En cas que l'avaria no es pugui reparar de manera immediata, disposem d'una assistència en viatge que s'encarregarà d'allotjar els ocupants del vehicle en un hotel proper al concessionari. Si la reparació requereix diversos dies, l'assistència pagarà el retorn dels passatgers a la ciutat d'origen.
6-Què passa si decideixo cancel·lar la reserva?
En cas de cancel·lació de la reserva sol·licitada s'aplicaran les següents penalitzacions sobre la bestreta o senyal:
Amb comunicació de la cancel·lació abans de 30 dies del lloguer: 50%
Amb comunicació de la cancel·lació entre 30 i 16 dies abans del lloguer: 80%
Amb comunicació de la cancel·lació entre 15 dies abans i la data del lloguer: 100%
*** En els casos de pagament previ total del lloguer per avançat o de la promoció de reserva anticipada, en què el pagament íntegre del lloguer es fa en concepte de reserva, les penalitzacions es fan sobre el total del lloguer.
7-Què passa si tinc un accident amb el vehicle?
En cas que s'esdevingui qualsevol tipus d'accident fortuït que impedís la continuació del viatge el contracte s'extingeix automàticament, per la qual cosa no hi ha dret a cap tipus de reintegrament de l'import abonat ni dels dies restants del lloguer.
8-Què passa si vull quedar-me més dies de lloguer o em retard en la devolució de l'autocaravana?
Si vols prolongar el lloguer del vehicle més enllà de la data establerta al contracte ens ho hauràs de comunicar amb una antelació de 3 dies respecte a la finalització del lloguer. L'eventual confirmació de la pròrroga estarà subjecta a la disponibilitat que en aquell moment tinguem, no assumint per tant RentForLive cap compromís previ. Els retards en el lliurament no autoritzats ni deguts a causa de força major seran penalitzats amb una tarifa diària equivalent al triple del cost diari aplicat al contracte.
9-Puc contractar una pòlissa d'assegurances per eliminar el cost de la franquícia i que aquesta sigui de 0,00€?
No, ja que es tracta d'una assegurança anual contractada per al vehicle i no puntual per a cada lloguer, per tant, no és possible canviar les condicions contractuals de la pòlissa.
10-Quan em reintegren l'import de la fiança i com és el sistema?
La fiança es diposita en previsió de danys. En circumstàncies normals, per revisar les autocaravanes, l'empresa es reserva un període màxim de 24 hores posteriors a la devolució del vehicle. Donades les mesures del protocol Anti-Covid, el vehicle quedarà aïllat fins a 48 hores abans que el nostre personal pugui entrar a inspeccionar l'interior. No obstant això, en el moment de la devolució es fa una primera revisió exterior in situ amb el client. Si tot és correcte en realitzar la inspecció interior a les 48 hores de la devolució procedirem a tornar-te la fiança en les 24 hores següents a la inspecció. Únicament es necessitaran més dies per a la devolució de la fiança en cas d'incidència per poder confeccionar el pressupost, així com en el cas de sinistre amb intervenció de companyies d'assegurança fins que no hi hagi conformitat. L'import de la fiança es reintegra a la mateixa targeta a què es va aplicar el càrrec.
11¿L'autocaravana és totalment independent?
Sí. Té autonomia a la nevera, cuina, aigua calenta, calefacció, il·luminació i serveis sanitaris.
12-Quina és la velocitat creuer d'una autocaravana?
La velocitat creuer és entre 100 i 110 km/ha plena càrrega. El límit de velocitat a Espanya és de 120 km/h en autovies i autopistes, mentre que a altres països com França o Alemanya és entre 120 i 130 km/h. No obstant això, el límit recomanat és de 100 a 110 km/h.
1 3-Tots els vehicles són dièsel?
Sí, tots els vehicles són dièsel i amb motoritzacions de 2300 cc i entre 130 i 160 CV.
14-Puc aparcar a qualsevol lloc una autocaravana?
Sí, sempre que no estigui expressament indicat el contrari “Veure codi de bon ús.”
15-Hi ha 220 v. en una autocaravana?
Sí, quan la connectes en un càmping a la presa de 220V. Quan no està connectada en un càmping, els nostres vehicles tenen un inversor de 12 V a 220 V, que subministra tensió permanentment utilitzant la bateria de servei de 12 V. Tingues en compte que aquest dispositiu està indicat per a aparells de poca potència com a carregadors de mòbil , tablet o dordinador portàtil.
16-On es descarreguen els líquids químics del vàter i les aigües grises del dipòsit d'aigua?
Poden descarregar-se als llocs indicats a algunes ciutats espanyoles ia gairebé totes les ciutats europees. També hi ha un nombre creixent d'àrees de servei que ofereixen la possibilitat de buidar, a més dels càmpings.
17-Puc llogar a l'hivern una autocaravana?
Sí, és clar. De fet, és una de les millors èpoques per gaudir en una autocaravana. Tots els nostres vehicles estan equipats amb calefacció, tant a la cabina com a l'habitacle, que es poden fer servir amb el vehicle aturat. En cas de necessitar cadenes de neu el servei és opcional (20€)
18-Puc portar bicicletes?
El portabicicletes és un extra opcional.(30€) Si ho demanes podràs portar fins a 4 bicis, en funció del tipus de vehicle que hagis llogat.
19-Com funciona una autocaravana?
En condicions normals al moment del lliurament els nostres operaris t'informaran i explicaran tot el funcionament de l'autocaravana. Donades les mesures establertes al protocol Anti-Covid actualment no és possible explicar en persona el funcionament, per la qual cosa estem realitzant vídeo-tutorials perquè quan vinguis a recollir l'autocaravana ja hagis après el seu funcionament. Tot i això, si tens algun dubte durant el viatge pots consultar tots els manuals de funcionament que lliurem amb el vehicle. Si tot i així tens algun problema, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.
20-Quina capacitat tenen els dipòsits daigua?
Depenent de cada vehicle i de la quantitat de places oscil·len entre 110 i 120 litres.
21-Quines dimensions té una autocaravana?
Les dimensions depenen del model escollit. L'alt màxim sol ser de 3,10 m, en el cas de les caputxines. L'amplada oscil·la entre 2,05 ma les campers i 2,35 de les autocaravanes més espaioses. El llarg oscil·la entre els 6 m de les campers i les perfilades compactes i 7,5 metres de les autocaravanes més llargues.
22-Quin tipus de permís de conduir he de posseir per conduir una autocaravana de lloguer?
Totes les nostres autocaravanes es poden conduir amb el permís de conduir tipus B (el del cotxe)
23-A quines coses he de prestar especial atenció quan condueixo una autocaravana?
Principalment a l'alçada, prestant especial atenció a ponts, balcons, limitadors d'alçada a benzineres, pàrquings, peatges, etc. També cal tenir especial cura amb les branques dels arbres.
Un altre element que cal vigilar és el voladís (la part de l'autocaravana que hi ha des de l'eix del darrere fins a la part del darrere del vehicle). Tingues en compte que quan fem girs o maniobres el voladís pivota sobre les rodes del darrere i fa un moviment d'escombrada que obliga a parar atenció als elements que tinguem al costat de l'autocaravana a la zona de gir del voladís.
24-L'autocaravana me la lliuren neta?
Sí, les autocaravanes són lliurades netes i desinfectades tal com especifica el protocol Anti-Covid d'Aseicar: nebulització de peròxid d'hidrogen, seguida de la neteja del vehicle que un cop acabada finalitza amb un procediment de projecció de peròxid d'hidrogen sobre els elements i zones de contacte i una darrera nebulització de boira lleugera de peròxid d'hidrogen.
25-Quina assegurança s'inclou al lloguer del vehicle?
L'assegurança que inclou el lloguer és de responsabilitat civil (RC) contra tercers. Inclou robatori i incendi amb cobertura a tota la Unió Europea, assistència en carretera internacional, hostatge i trasllat en cas d'accident o avaria.
26-En el cas d'una avaria mecànica que he de fer?
En cas que el vehicle pateixi alguna avaria mecànica ho has de comunicar a l'assegurança perquè la grua traslladi el vehicle al taller més apropiat. Si la reparació supera l'import de 60 € has d'enviar-nos el pressupost de la reparació, i un cop autoritzada la reparació donar ordre al taller perquè escaigui a la seva execució. La companyia asseguradora proporcionarà allotjament als ocupants del vehicle. L'import de la reparació hauràs d'abonar-lo i et serà reintegrat a la tornada.
En cas que no hàgim contestat alguna pregunta, si us plau,
Poseu-vos en contacte amb nosaltres.